日常沟通可能透露了一个人是否有责任心！

如何通过言语看出对方的责任心?我之所以喜欢问这个问题，是因为我发现很多学生在问完之后都会向我点头，很多人突然意识到这让我觉得自己帮助了他们，有一种特别的成就感。

这种虚幻的成就感一直持续到那年夏天。

课间休息时，一个学生来问我:贾老师，你刚才说的是什么意思?我不太明白。

我很惊讶:怎么会?我刚问大家是否理解。我看见你在那里点头。

他尴尬地说：唉，贾先生，班上有这么多人。我怎么能说我不明白呢。你又在看我了。我怕耽误你上课的节奏，所以我只能点头回应你!

我才知道他很努力的陪我演了一场戏!

那一刻，我发现很多学生可能不理解以前的讲座，但他们没有说，因为他们考虑到了面子。讲座的目的是让每个人都理解，而不是自己说话。不管你说得多好，如果每个人都听不懂，你怎么能被称为好老师呢?

从那天起，我就没有在课堂上说：你明白吗?我会说：我表达得很清楚吗?因为当我这么说的时候，我可以减轻彼此的压力。如果他不明白，这不是他的错，但我没有说清楚，所以他更有可能在课堂上或课间休息时来问我。讲座实际上也是一种信息传递。要成为一名好老师，我必须让学生理解我的信息。

从这个小例子中，我们也可以想到我们的工作。

很多时候，当我们为下属分配任务时，下属往往会尴尬地问，因为我们作为老板的身份和权威。因此，由于我们不理解任务，我们回去做的事情可能与我们解释的完全不同。当我们向领导汇报工作时，领导提出了一些问题。有时我们不知道这是什么意思，但因为我们担心领导认为我们愚蠢，我们假装理解，不停地点头，但我们仍然不知道该怎么做。因此，我们只能再次询问其他同事。

可以想象，如果我们在沟通过程中没有很好地传递信息和达到沟通的目的，我们将不得不做更多的事情来弥补沟通不畅造成的后果。

沟通从来不是两个人随便说话，而是意义的传递和理解。

当我们传递信息时，我们不仅要说完，还要发送信息。我们必须考虑我们应该做些什么来让对方理解?换句话说，我们必须对沟通负责。

例如，在向老板汇报工作时，我们应该考虑如何让他理解?在向客户介绍产品时，我们应该如何准备让客户更好地了解我们的优势?理解这一点不仅可以达到沟通的目的，还可以表现出对彼此的尊重，这对工作和生活非常重要。

有一次，我向一位客户介绍了这个计划。因为对方很忙，我接了电话，看了微信。他问我两次是什么意思?这时，我当然不能说：王先生，我在这个地方已经说过两次了。第一次你接电话，第二次你看微信。你旁边的同事已经明白了。我不想再了。

我想说:对不起，王先生，我刚才没有表达清楚。现在我以另一种方式向你介绍，希望能帮助你理解。

你为什么这么说?不仅仅是因为客户虐待我数千次，我像初恋一样对待客户这个简单的事实。更重要的是，我的目的是让客户理解，我说了多少次并不重要，让对方理解。

如何通过言语看出对方的责任心?当我们明确了我们应该对沟通的责任时，不要说你为什么这么愚蠢，这么简单，你怎么能理解呢?因为我们的目的是有效地传递信息，而不是证明别人的理解能力有多差。

上次一个学生告诉我，他以前和妻子说话，妻子总是听不懂，他懒得和妻子说话，妻子觉得他不尊重自己，两个人经常冷战，差点离婚。听了我的观点后，他主动承担了沟通的责任。当他遇到类似的场景时，他说：对不起，我刚才没有表达清楚，我又告诉你了。巴拉巴拉说，他的妻子说，在过去的两年里，他从来没有想过他是一个如此冗长的人，但仍然很感动，因为他说了一个多小时没有喝一口水，他的妻子认为他仍然关心自己，两人的关系终于和解了。

因此，当我们承担沟通的责任时，当我们抱歉，我没有把这样的句型表达清楚作为一种习惯时，你会发现更容易缓解沟通氛围，更有利于信息传递，更好地实现沟通目标。

沟通不是随便说话，而是意义的传递和理解。我们应该对沟通负责，我们必须让信息更有效地传递给彼此。这两句话很简单，但很重要，因为它们是信息传递的基本逻辑和原则。

我们经常吹牛不做草稿，说明那个人不能自圆其说，但在我看来，当我们知道沟通的定义时，我们就会明白为什么吹牛也要做草稿。

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