12345真的不能随便叫吗？实名会不会被打政府服务热线12345报复？

12345是政府服务热线，不知道你从哪里听说12345不能随便打，这不是真的。政府服务热线是倾听民生、服务人民。12345自然可以随便打，肯定是有需要的，而不是为了好玩随便打，乱聊。如果有未解决的问题，可以拨打12345反映。让我们和梁美旺一起看看12345。

本文目录

1.12345真的不能随便玩吗？

2.玩12345会有什么后果？

3.实名打12345会被报复吗？

4.我打不通12345。怎么解决？

5.12345政府服务热线服务范围。

6.12345政府服务热线注意事项。

1345真的不能随便叫吗？

你可以随意打电话。只要你态度好，相关部门最多两天受理后会打电话问你。如果你处理不好这件事，你可以继续打电话，直到你满意为止。他们也怕你打12345。那些需要问责评估的人反正态度会很好，大部分治疗都很满意。

打1345会有什么后果？

没后果。

打12345不会麻烦，这是帮助市民的电话。

1345，即“非紧急救援服务系统”，用于帮助索赔人解决生活和生产中遇到的困难和问题。是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。全国各地政府开通了344条“12345政务服务热线”。

但12345热线大多只负责转接，对大家反映的问题没有反馈，所以力度有限。感觉更像是装饰。建议加大12345市长热线的权限范围，有权对老百姓反映的问题进行跟踪整改，并规定向老百姓反馈的时间，避免只输入信息不输出信息。

实名会不会被打12345报复？

不会被陶报复。因为打举报电话没有记录。

如何解决1345打不通的问题？

请尝试在12345前面添加您所在县的区号，然后重试。一般12345一天24小时营业，有几个客服小姐24小时待命。大部分无法接通的可能是当时来电者太多，线路占线。您可以稍后再试。

12345服务范围政务服务热线。

一、服务范围

“12345”政务服务热线是市政府建立的综合公共电话和网络服务平台。按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错责任追究”、“谁主管、谁负责、谁banli 、谁答复”和“第一责任人负责制”的原则，banli 公众对公共服务的咨询、意见、批评、建议和投诉，受理公民所需的便民服务。

二、公共服务受理范围

目前，该热线在新沂市市政府行政管辖范围内，涉及城市建设、公用事业、房地产管理、环境保护、市容和城市管理、交通运输、电子信息、经济、金融贸易、公安消防、交通管理、市场管理、人事和社会保障、民事救助、行政效能、文化教育、卫生健康、农业农村、农民等方面。

下列事项不属于“12345”政府服务热线受理范围：

(一)涉及非新沂市行政管辖权范围内的事项;

(二)涉及军队、武警管辖的事项以及“110”、“119”等紧急报警事项;

(三)涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项;

(四)涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项;

(五)涉及违反法律法规和社会公德的事项;

(六)反映的内容不具体，无法banli 和答复的事项;

三、便民服务受理范围

热线平台作为免费的社会化便民服务信息平台，目前可为位于市区范围内(含新安街道办事处、墨河街道办事处、北沟街道办事处、唐店街道办事处的群众免费提供家居服务、家电维修、房屋维修、水电维修、文化娱乐、婚丧嫁娶、广告设计、开锁、教育培训等九类124项便民服务。

12345政府服务热线注意事项

市民拨打“12345”政府服务热线或登录本网站反映诉求，必须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式，并注意以下几点：

(一)如有涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119、120、122等应急电话;

(二)诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;

(三)诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决)，市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;

(四)已进入信访程序的或已经三级信访部门审结的诉求事项，热线不再受理;

(五)群众要求热线提供市区范围内便民服务的，需有明确合法诉求。热线将按照“择优、就近”原则免费为诉求人推荐加盟服务商，请供求双方在实施便民服务前按照市场经济规则和双方自愿原则，自行约定便民服务内容、服务时间、服务质量与价格，在协商一致、诚实信用的基础上供求双方建立民事合同关系并各自承担相应的法律责任。协商不成，诉求人可要求热线另行推荐加盟服务商。

(六)家长要对未成年人加强教育和管理，防止误拨误打;

(七)对于无效电话，热线话务人员会耐心说服、劝导;对于恶意骚扰电话，经劝导仍反复拨打的，公安部门一经查实将按《治安管理处罚法》相关规定追究责任;

(八)利用热线及本网站，无中生有、肆意诽谤或诬告他人的，一经查实将按有关法律追究责任。

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