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96699是 建设银行的客服热线号码，该银行是 五大国有银行之一，成立于1954年，总部位于北京市西城区金融大街25号。建设银行的服务网络遍布全国各地，为广大客户提供全方位的金融服务。

在建设银行的服务体系中，96699是一个重要的部分，这个号码是 建设银行设立的客户服务热线号码。通过拨打这个号码，客户可以查询个人账户余额、交易明细、** 各项业务、投诉建议等。这个号码的设立不仅方便了客户，也提高了建设银行的服务质量。

除了电话客服之外，建设银行还拥有强大的网络和移动客户端平台。客户可以通过官方网站、手机银行、微信公众号、支付宝等多种途径进行转账汇款、缴费充值、贷款申请、理财投资等操作。建设银行的支付平台也与各大第三方支付平台紧密联接，为客户提供便捷的在线支付服务。

在建设银行的发展过程中，不断推行创新和改革，积极开展多样化的业务。建设银行在投资银行、证券、保险、基金等领域均有涉足，为客户提供综合性的金融服务。同时，在国内银行业中，建设银行也是走出国门、进入国际市场的先行者之一。在xianggang 、新加坡、伦敦、纽约等城市设立了分行和办事处，为 企业的“走出去”提供了有力的支持。

总的来说， 建设银行是一家具有较广泛业务覆盖面的国有银行，在金融服务、金融产品创新等方面具有显著的优势和发展潜力。通过提高客户服务质量、创新产品和经营方式、扩大国际市场等举措，建设银行将继续为客户提供更优质、更全面的金融服务。

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