闲鱼卖家不发货 卖家被投诉不处理有什么后果

闲鱼是一家广受欢迎的二手交易平台，但随着交易量的增加，一些卖家开始出现不发货、收到投诉却不处理等问题。这些问题不仅会影响卖家个人信誉，还可能导致其账号被封禁，最终使其无法在平台上交易。本文将从买家投诉、平台规则、未发货后果、信誉积分、赔偿责任和维权途径等6个方面，详细阐述不发货卖家可能面临的后果。

买家投诉

在交易过程中，如果买家收到的货物与卖家描述不符或者卖家没有按时发货，买家很可能会选择投诉。闲鱼平台非常重视买家的投诉，会根据投诉的实际情况，给予卖家相应的处理措施，如降低个人信誉度，甚至封号处理。

如果卖家频繁受到投诉，除了影响信誉度外，还可能会被平台列入黑名单，从而使商品下架或账号被封禁。此外，平台还会向警方报案，涉嫌违法行为的卖家将会面临更严重的后果。

平台规则

闲鱼平台有明确的交易规则，要求卖家必须在规定时间内发货，如未能按时发货，平台会将订单关闭，并扣除相应的信誉值和押金。如果卖家违反三次以上，将被封号处理。此外，平台还要求卖家必须提供真实的商品信息和描述，否则会被认定为欺骗，同样会被封号处理。

卖家在交易中如若违反平台的规定，不仅会面临信誉度下降和账户封禁的风险，还有可能承担相应的法律责任。

未发货后果

卖家如若未按规定时间发货，百忙之中的买家无法及时收到商品，将挽回交易的退款。在平台上，卖家未发货的记录也将被留存，可能对其日后的交易产生影响。同时，它也会让其他的用户失去对卖家的信任，从而导致交易难度增加。

此外，如果卖家频繁未发货，会被平台记录在案，可能会有被平台封禁账号的风险，更可能会面临赔偿责任的问题，所以卖家不应将未发货的行为视为一件小事情。

信誉积分

在闲鱼平台，信誉积分是卖家最重要的资本之一。在交易中，如果卖家的行为得到了买家的好评，卖家的信誉度就会增加。但是，如果卖家表现不佳，买家评价不好或被投诉，信誉度将会下降。

当信誉度降到一定程度时，卖家可能会被平台处罚甚至被封禁账号。此外，指望在平台上长期稳定的交易，维护好个人信誉度是非常重要的。若信誉度下降到一定程度，平台规定的交易额度也会因此而受限制，对于卖家的交易而言，也难以增加付款的范围。

赔偿责任

有时候，卖家不发货甚至骗取了买家的钱，造成了实际的经济损失。在这种情况下，买家拥有向卖家索赔的权利，并可以提交申诉请求。如果平台支持申请，卖家需要退款或者承担资方责任，否则，卖家将内定通知到相应的警方职能部门进行惩罚。

如果卖家被发现存在欺诈行为，平台还可能会解除与卖家之间的合作关系，对想要在平台上进行稳定交易的卖家造势而言，这将是极其不利的一个制约。

维权途径

对于买家，若卖家存在不履行合同的行为，可以向闲鱼平台申请仲裁处理，若平台核定卖家存在问题，将会解决问题并进行相应的处理，用于协助让买家提供途径，让交易问题顺利得到解决。

对于卖家，如果被平台处罚或封禁账号存在异议，可以通过联系客服或者提起行政诉讼的途径来进行维权。但是，作为小卖家，如若自己的命运被控制在维权的轨道之上，将会导致精力和时间的浪费，更好的办法是通过履行自己在交易中应当的责任，维护好自己的信誉，更好的与买家进行顺畅的交易。

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