4s店为什么一直招售后服务顾问 服务顾问的八大服务流程？

请问4S店的服务顾问为什么叫SA?其他岗位的简称是什么？

4S店的服务顾问叫SA，是因为SA 是Sales Associate的简称，意思是销售顾问。在机油产品中sa和ca的意思

S代表汽油机机油

C代表柴油机机油

但目前已经没有SA和CA级别的机油

比较常见的是SJ、SL、SM、SN和CD、CF等级别。其他岗位如CA 是指销售部的销售顾问，负责销售汽车

汽车服务顾问和维修工有年龄限制吗？

维修工一般来说是没有的，因为很多年轻人都在学修车，我们这里年龄最小的才十八

汽车服务顾问一般会要求有年龄限制和工作经验，有的是两到三年有的更久

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去4s店应聘网络营销专员和服务顾问哪个好一点。求同行人士详细说一下啊？

网络营销专员应该从事的是网络推广类的工作，相当于做网络推广工作的企划文员，收入一般不会太高。服务顾问应该是偏向于销售，售后客服一类的工作。如果两个都是文员工作，建议选择前者，至少能多学些东西

我大学刚毕业，找了分雷克萨斯4S店服务顾问的工作，请问怎么样啊?还有在4S店，什么工作最好呢？

我也有同学在4S店工作，丰田的，零件担当，有兴趣的话能够有很多发展空间，考考相应的认证师，几年之后会有更大的上升空间

我建议，如果你对汽车行业有兴趣的话，可以在那里干着，寻求机会，积累经验。4S店的服务顾问也就是你的一个跳台，不可能永远干顾问

服务顾问的八大服务流程？

1、接待准备

1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表

2）准备好必要的表单、工具、材料

3）环境维护及清洁

2、迎接顾客

1）主动迎接，并引导顾客停车

2）使用标准问候语言

3）恰当称呼顾客

4）注意接待顺序

3、环车检查

1）安装三件套

2）基本信息登录

3）环车检查

4）详细、准确填写接车登记表

4、现场问诊 了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述

5、故障确认

1）可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。

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