霍布森选择效应 西蒙认为管理就是决策

霍布森选择效应和西蒙的管理决策思想都对当今企业管理有很大的启示作用。霍布森选择效应揭示了人在做决策时存在的偏见和误区，而西蒙则强调管理决策应该以人为本，注重周边环境和相关信息的引导。本文将从决策偏见、信息量、问题复杂度、心理陷阱、群体决策和框架效应这6个方面详细阐述霍布森选择效应和西蒙的管理决策思想，帮助读者在实际的管理决策中把握关键因素，做出更为准确的决策。

决策偏见

决策偏见是指人在做出决策时，受到主观事实、信息偏差等因素的影响，导致做出错误的决策。霍布森选择效应通过实验证明，人们做出的选择往往受到选择项中第一个或最后一个选项的影响，这是一种心理偏见导致的选择误差。而西蒙则通过“有限理性”理论，强调人的决策过程是基于现实环境和个人认知领域的，因此在制定决策时，应注意个人认知偏差和环境因素的影响。

因此，在实际的管理决策中，需要在调查信息来源、搜集信息、形成决策选项、评估方案等环节中，注意消除决策偏见，提高决策的准确性。

以公司裁员为例，管理者往往首先会考虑削减支出，因此设定了裁员这个选项。但实际上并非所有情况下都是这个选项最优，如果在决策之前对企业的经济情况、市场现状和员工情况进行深入调研，可能会发现其他的削减成本方案同样能够降低企业负担。因此，决策者要避免对选择方案的主观意愿对决策产生过大的影响。

信息量

信息量是指在决策过程中使用的信息量大小以及对这些信息的处理方式。霍布森选择效应中指出，信息越多越容易产生混乱，影响人的判断力。而西蒙认为人的决策能力是受限的，处理的信息只能是有限的，因此在决策中需要重视筛选、整合、归纳信息的能力。

在现代企业管理中，决策者往往面临大量信息，如何快速筛选出关键信息成为提高决策效力的关键，这就需要对现有的信息进行判断和筛选，重要信息并不能单单依赖于信息的来源，需要重视对该信息的分析、比较，提高自己对于信息的分辨能力。

问题复杂度

问题复杂度是指决策问题的难度程度，包括问题的组成部分、关联关系、重要程度、不确定性等各方面因素。在霍布森选择效应中，这种问题复杂度可能会导致选择偏差的出现。而西蒙则通过“理性”和“有限理性”这两种决策模型，强调在面对问题复杂度较高时，不仅包容“不确定性”，而且应该尽可能的提高自身的判断力，寻求更多专家的支持。

企业管理者在实际决策过程中，往往面临与公司发展相关的问题复杂度较高，决策者需要对问题进行分解和优先排序，理解问题的本质和关键部分，同时要果断选择能够解决问题的方法，为公司的健康坚实发展奠定基础。

心理陷阱

心理陷阱是指人在决策中，被自己的信念、认知、习惯等因素所影响，导致错误决策的现象。在霍布森选择效应中，一些决策者倾向于把选择问题简化，而忽略了一些困难和细节。而西蒙则在理性决策模型中，强调在问题的处理过程中要避免陷于目前的环境和经验中，需要完善、不断更新自己的知识储备和技能水平，学习新的知识，并以真实世界为参照点，不断修正自己的模型。

因此，在实际管理决策中，如果能够少一点自我的兴趣和需求，多一些真实的信息和判断，减少心理因素的影响，就能更为准确地制定决策方案。企业的经营过程中，往往需要管理者保持高度的平衡感，同时也要加强对公司业务的掌控，以便制定出更为准确的经营计划。

群体决策

群体决策是指在决策过程中，由多个人参与问题的讨论和决策过程。霍布森选择效应中指出，群体决策可能会面临“臭名昭著的制度上的麻烦”，即大家会有效似地追随某个人或一些人的决策，而忽略真正的问题等。而西蒙则强调通过多角度、全面的信息获得，并且建立有效的决策协作机制，来提高以群体形式进行的决策的效力。

群体决策应该重视鼓励讨论的公开性、成员的均衡性和协作方式，使群体决策具有代表性，为企业的决策提供更为准确的信息和判断。参与决策的群体应该具有一定程度的多元化，以引入不同的观点，同时也要在协作上进行改进，加强沟通和信息分享。

框架效应

框架效应是指在选择问题形式时，思考者的选择不仅取决于问题本身，还受到其提出方式和答案可选方式的影响。在霍布森选择效应中就包括了这种效应。西蒙认为，人的决策过程往往受到基准和参考点的影响，将现实模型理解为某种索引点后，形成了认知框架，因此在决策中要从模型的角度，正确设定框架，尽可能减少偏见和误区的出现。

企业在进行经营管理决策时，往往也会受到框架效应的影响，管理者应该正确理解问题背景，不给问题设立过多的限制，以便更精确地解决问题。

综上所述，霍布森选择效应和西蒙的管理决策思想对企业管理决策能力的提高有着非常积极的影响。决策者在进行管理决策时，需要从多个方面进行分析与考量，避免决策中出现的心理偏差、提高信息处理的能力、克服问题复杂度和心理陷阱的影响、加强群体决策能力、减少框架效应的影响。只有在对企业外部和内部环境的全面分析，并以决策模型为依据，才能制定出更加全面、准确、合适的决策，将企业带向成功的方向。

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