京东商城售后电话 怎么转人工客服

京东商城是 著名的电商平台之一，除了提供丰富的商品选择外，其售后服务也备受用户赞誉。在购买商品后，不可避免地会遇到售后问题，这时候需要及时联系售后客服解决。但是，有时候我们发现售后电话总是被转接到自助语音系统，如何快速转接到人工客服呢？

一、先尝试自助服务

在拨打京东售后电话时，系统会提示进入自助服务页面，这时候不妨先尝试自助服务。京东的自助服务功能非常完善，可以解决许多常见问题，例如退换货、售后维修等。如果问题可以在自助服务中得到解决，既方便又快速，避免了排队等待人工客服的时间。

二、通过快捷键转人工

如果自助服务无法解决问题，我们就需要通过快捷键转接到人工客服。在进入自助服务页面后，我们可以按照语音提示，选择相应的快捷键。在京东售后电话中，常用的快捷键有以下几个：

1.若要查询订单信息，请按1。

2.若要咨询售后服务，请按2。

输入相应的数字后，系统会为您提供相应的操作方式或者进行转接。通过快捷键转接人工客服，比起等待系统语音播报更加快速高效，而且方便用户直接与客服沟通。

三、通过拨打特定号码转人工

如果以上方法都不能够解决问题，用户也可以尝试通过拨打特定号码转接到人工客服。对于京东售后客服，有一些特定的号码可以直接转接人工，例如400-660-1000、950-616等。通过拨打这些特定号码，可以快速进入人工客服，避免被自助服务阻挡。

四、通过京东app在线客服

如果以上方法还是不能解决问题，那么可以尝试通过京东app在线客服。在京东app中，你可以直接联系在线客服，解决任何问题，与此同时京东还会提供专属的人工服务，让你感受极致的服务体验。

总之，京东商城售后电话转接人工客服的方法非常简单，只要能够熟练掌握常用的快捷键，就可以快速转接人工客服，解决问题，享受优质售后服务。无论何时何地，都可通过这些方法得到京东的贴心服务。

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