95518是哪个保险公司,95518是哪个保险公司的客服电话

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95518是哪个保险公司,95518是哪个保险公司的客服电话

2023-03-28 09:03:50 | 人围观 | 编辑:wyc

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【95518是什么电话】

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【95518是哪个保险公司】

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95518是中国人民财产保险股份有限公司服务热线。2000年7月4日,中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时全天候95518热线。线路总数超过2000条,服务人员达到2911人,覆盖中国广大城市和农村。这条专线结合了先进的呼叫中心技术和标准化的国际质量管理经验。无论何时何地,拨打95518,您都可以与PICC当地分公司取得联系,获得热情、周到、优质、高效的保险服务。目前,95518主要为客户提供多项基础服务,包括接报案、咨询客户、举报投诉、救援、预约保险、客户回访等。同时,结合当地优势和产品特点,部分分行还推出了短信服务;客户理赔处理查询、大客户俱乐部、车辆维修优惠、伤亡紧急救援等创新服务的内容。为确保95518专线的管理和服务水平的持续提升,2002年和2003年,公司在95518专线上开展了ISO9000质量管理体系认证和百城服务大赛两大服务,建立了由标准化服务管理、系统负荷管理、数字指标管理、排班管理和人员绩效管理组成的服务质量控制体系,7家分公司的95518专线通过了ISO9000。

中国人民财产保险公司

PICC是中国人民财产保险股份有限公司,简称“中国人民保险公司”。由中国人民保险集团公司于2003年7月经国务院同意,中国保险监督管理委员会批准发起设立。是亚洲最大的财产保险公司,注册资本1225.598万元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行批准成立的中国人民保险公司。2003年11月6日,中国人民财产保险股份有限公司在xianggang 正式上市,上市代码为02328。

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