2022-10-30 19:31:48 | 人围观 | 编辑:wyc
怎么沟通才能令人舒服呢?一个人的成功,大约15%的人依赖于知识和技能,而其中85%依赖于交流--表达自己观点的能力,以及激发别人热情的能力。
诚然,善于交流的人,常常受到人们的尊重、爱戴和拥护。这里有怎么沟通的一些方式,供你参考。
1.赞美的行为胜过个人。
例如,如果对方是厨师,就别说:你的厨艺真不错。在内心深处,他知道比他更好的厨师。但是,如果你告诉他一周中的一半时间你会在餐馆里吃晚饭,那就是非常高明的赞美。
2.通过第三者来表示赞扬。
老头子说:“在他的背后不说坏话。但背后讲好话的确事半功倍,从第三个人的口中听到对自己的称赞也会显得更加真实和令人信服。
3.客套语言也要恰当地表达。
有礼貌的话语是表达你的尊敬和感谢,因此要适当。假如对方是通过别人间接听到你的赞美,要比你直接告诉自己更多惊喜。反过来说,如果是互相批评,就千万不能通过第三者告诉当事人,避免加气。别人为你做了点小事情,你只需要说谢谢,抱歉,这件事就是这个。关于天资问题,请你多加指教。这样客套话不讲感情,是可以免除的。
4.面对别人的赞美,要说谢谢。
普通的被赞美的时候,多半会有答案的!或带着微笑走过。更好的办法是坦白地接受,直接和对方说谢谢。有时别人称赞我们的服装或者什么东西,如果你说:“那就是便宜货!”还使对方感到尴尬。
5.对竞争者有良好的评价。
对手或令人生厌的人受到赞扬,不要急于求成:不过,即使你不认同对方,表面上还是要说:是的,他很努力。展示你的风度。
6.批评也取决于关系。
劝告不一定是逆耳,即使你是善意的,对方不一定会领情,甚至误解你的好意。不要随便提批评,除非你与对方有某种关系或信任基础。7.批评也可以令人愉快。
更易被接受的说法是:“关于你的…我有一些想法,也许你可以听听。”
8.时机非常重要。
对于怎么沟通来说,周一早晨不要交流一些重要的事情,几乎大多数人都会感到沮丧。同时也不要在周五下班前休息,以免破坏对方周末的心情。
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